关注任务，而非应用程序
人们越来越倾向于将智能手机当做“装载应用程序的机器”。但本项目收集到的证据显示，与其把智能手机简单看做“应用程序的集合”，不如将其理解为“以完成任务为导向的存在”。在制定度假安排、做作业或者安排日程时，人们往往会用到多个应用程序，且每个都只挑它们的某些特定功能使用。在这一过程中，不管这些应用还有哪些别的功能，都会被一概忽略。
不同的手机应用程序在“可缩放解决主义（Scalable Solutionism）”的范畴内有着不同的广度。有的应用程序小而精，专攻一项任务（所谓万事皆有应有）。有的应用程序则大而广，一个应用包罗万象，比如上至发布新闻、下至交水电费、几乎无所不能的中国微信。智能手机所鼓励的“解决主义”意味着每个问题都能拥有一个特定的技术解决方案。但如同之前提到的，我们发现在医疗健康领域，人们往往会适用、且更加依赖那些原本不含相关意图的通用应用程序，而非专门为医疗目的设计的手机应用。
现如今，应用程序的辉煌时代也面临着后来者的挑战。例如，在中国大规模扩张的“小程序”就为在手机上处理事务提供了另一种选择。微信自身就拥有一系列小程序，并利用它们展现了手机应用的可替代性。通过将小程序整合进自有平台，人们可以在微信上直接订机票、查天气、付账单，而不用专门打开特定的手机应用。
下面这张图中所展示的，是一位智利圣地亚哥的研究参与者的手机界面。图上是他的“旅行/叫车”应用分类。这位先生名叫费德里科（Federico），是一位经常出差的企业家。旅行类手机应用的对他的重要性从这短暂一瞥中便可见得。图中所示当然并非他手机内的所有应用程序，但我们可以看到，这整个分类文件夹都是旅行类应用专属的。
摄影：阿方索·奥代吉
