视觉化沟通的普及
此前，人们的交流或依赖声音直接完成，或依赖书面信息间接进行。但随着社交媒体和智能手机的崛起，图像也可以成为日常对话不可或缺的部分。
这意味着有越来越多的对话几乎不需要声音或文本就能实现。例如在日本，有相当多的人会在主流社交平台LINE（类似微信和WhatsApp的日本应用软件）中使用表情包贴纸——毕竟卡通和漫画在这里拥有悠久的历史。
年长者们发现，表情包贴纸是用来传达关爱、表达情感的好方法。劳拉（Laura）的研究参与者也提到，他们会用表情包贴纸向他人表示关心——这也让打错字等令人尴尬的错误更少出现。在日本，保持良好的沟通气氛可是很重要的。
你可以在下面这张图里看到更多表情包贴纸的示例。这套表情包来自LINE的贴纸商店。这里的“面包超人”等角色可以帮你向朋友道歉或表达感谢。
在上海，两个年长者见面说的第一句话很可能是“我昨天发你的保健视频看了吗？”这是因为在中国，分享健康相关短视频的做法已在过去几年中迅速普及。许多退休人士每天都会在智能手机上刷短视频。这些视频可能是“按摩脚踝附近的这个穴位，立刻缓解坐骨神经痛和关节炎”，也可能是教你在某种状况下的食疗方法。视频时长从10秒到两分钟不等；它们的所占数据量非常小，因此大家可以很方便地在微信里发来发去（微信是中国最受欢迎的短信应用程序，但其功能要远比发短信多得多）。
我们发现，这种视觉元素对不住在一起的人来说尤为重要，可以帮助他们向彼此表达关心。
